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1. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho en cualquier momento a:
Mejorar, agregar, modificar o discontinuar el Sitio u otras Ofertas, o cualquier parte del Sitio u otras Ofertas, en cualquier momento a nuestra sola discreción.
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2. ACCESO
Usted debe obtener acceso a Internet y pagar cualquier tarifa de servicio asociada con dicho acceso para usar el Sitio. Además, debe proporcionar todo el equipo necesario para que pueda acceder a Internet. Usted es y seguirá siendo el único responsable de la compra, conexión, instalación, carga, operación y mantenimiento de cualquier hardware, software, servicio telefónico (cable o de otro tipo) y el servicio de acceso a Internet a su computadora personal y todos los costos relacionados. Usted es el único responsable de escanear su hardware y software de los virus informáticos y otros problemas relacionados antes de usarlos. Negamos expresamente, cualquier responsabilidad o responsabilidad por cualquier error o falla relacionado con el mal funcionamiento o falla de su hardware o software en relación con el uso del Sitio u Ofertas.
3. INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD
Usted debe ser mayor de 18 años y acepta proporcionar información exacta actual y completa cuando se solicite y usted acuerda mantener y actualizar dicha información según sea apropiado. Utilizaremos y mantendremos la información personal que recopilamos a través del Sitio de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Registro, Seguridad y Contraseña de Acceso
Al momento de la creación de su cuenta, usted elegirá la contraseña para tener acceso y usar el servicio; Usted es total y completamente responsable por todas las actividades que se lleven a cabo con su usuario y contraseña. Usted se compromete a notificar inmediatamente a EPP Online sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra vulnerabilidad de seguridad que identifique en el servicio.
EPP Online no puede y no será responsable por daños y pérdidas ocasionados por una falta de su parte por cumplir con esta obligación de seguridad.
4. PROCESAMIENTO DE PAGOS
Los pagos en el sitio de www.equipoproteccionpersonal.com, (el "Sitio") EPP Online, son procesados a través de la plataforma OpenPay, la cual acepta pagos con tarjetas American Express, Carnet, MasterCard y Visa. Estas pueden ser de crédito, débito o servicios y se aceptan todos los bancos de México.
OpenPay cuenta con la certificación de PROSA para el manejo de tarjetas y la certificación PCI DSS para el resguardo de la información. Toda la información trasmitida de tarjetas es encriptada con certificados SSL y almacenada de manera encriptada por OpenPay.
5. POLÍTICAS DE ENVÍOS, REPOSICIÓN y REEMBOLSOS
EPP Online garantiza la calidad de los productos de acuerdo a las garantías del fabricante. Estamos seguros de que nuestros clientes encontrarán los equipos y artículos satisfactorios en todos los sentidos.
A) Envíos
EPP Online solo acepta pedidos y hace envíos de sus productos en territorio mexicano.
Los pedidos serán enviados, una vez confirmado el pago del cliente.
B) Incidencias en él Envió de Productos.
El tiempo máximo para reportar incidencias en el envío de un pedido, será de 24 horas a partir de la fecha y hora que confirme la entrega la paquetería en su portal.
Es responsabilidad del cliente especificar en la guía de entrega de la paquetería si el pedido presenta un daño visible daño, lo cual servirá de antecedente en caso de solicitar un reembolso o reposición de producto.
En caso de inconformidad con el pedido recibido el cliente podrá optar por una reposición del mismo o bien por el reembolso de su dinero.
C) Reposición de Producto
La Reposición de Producto solo aplica a los artículos y equipos que al momento de la entrega con el cliente final presenten lo siguiente:
Daño en visible del artículo.
Producto diferente al solicitado.
Producto faltante dentro del envío solicitado.
No aplican reposiciones o cambios de producto como resultado de un error ocasionado por el Cliente al momento de solicitar su pedido.
Para reportar una incidencia y hacer una Solicitud de Reposición de producto es necesario que el cliente envíe correo electrónico a ventas@equipoproteccionpersonal.com, que contenga la siguiente información:
Número de Orden o número de pedido,
Incluya la confirmación de pago.
Fotografías digitales del producto donde se observe claramente una (s) de las condiciones antes señaladas.
Toda Solicitud de Reposición de Artículos o equipo será revisada y en su caso autorizado por el área correspondiente.
La Reposición de producto se realizará en un plazo no mayor a 8 días hábiles, a partir de la revisión y Autorización de la Solicitud de Reposición del Artículo o Producto.
D) Reembolsos
Para solicitar un reembolso se deberán cumplir con las mismas condiciones establecidas en el apartado de reposición de productos, indicando en el formato de Solicitud de Reposición, la opción de Reembolso.
En caso de que proceda, el reembolso del monto correspondiente se realizará en el mismo método de pago usado para la compra en el portal.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD
Este sitio y todo el contenido que contiene, o puede contener en el futuro, incluyendo pero no limitado a artículos, opiniones, otro texto, directorios, guías, fotografías, ilustraciones, imágenes, video y clips de audio y copia de publicidad, así como las marcas registradas, los derechos de autor, los logotipos, los nombres de dominio, los códigos, los nombres comerciales, las marcas de servicio, las patentes y todo material con derecho de autor (incluido el código fuente y objeto) y / o cualquier otra forma de propiedad intelectual (colectivamente, el "Material") propiedad o licenciados a nosotros u otros terceros autorizados y están protegidos contra el uso no autorizado, la copia y la difusión por derechos de autor, marcas registradas, publicidad y otras leyes y por tratados internacionales. A menos que sea expresamente permitido por escrito por nosotros, no podrá capturar, reproducir, realizar, transferir, vender, licenciar, modificar, crear obras derivadas de, o basar en, volver a publicar, realizar ingeniería inversa, cargar, editar, publicar, transmitir, publicar, , vincular, distribuir o explotar total o parcialmente cualquier material. Nada de lo contenido en este Acuerdo o en el Sitio debe ser interpretado como otorgando, implícitamente, o de otra manera, cualquier licencia o derecho de usar cualquier Material de cualquier manera sin el previo consentimiento por escrito de nosotros o de terceros que puedan ser dueños del Material o propiedad intelectual que se muestra en el Sitio. Cualquier uso del Material que no sea permitido por este Acuerdo, constituirá una violación de este Acuerdo y puede constituir un derecho de autor o una infracción de patente. Usted se compromete a no utilizar el Material con fines ilícitos y no violar nuestros derechos o los de otros. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y
7. ERRORES
Aunque intentamos mantener la integridad del Sitio y de otras Ofertas, no hacemos ninguna garantía en cuanto a la exactitud o integridad del Sitio u otras Ofertas. Si cree que ha descubierto un error en el Sitio, comuníquese con nosotros al (81) 2181-3867 e incluya, si es posible, una descripción del error, su ubicación URL y su información de contacto. Haremos esfuerzos razonables para atender sus preocupaciones.
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8. MARCO LEGAL
Interpretación del Contrato
Todas las estipulaciones de este contrato se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Si un tribunal considera que una estipulación de este contrato no puede ser aplicada en la forma que está redactada, usted y EPP Online reemplazarán esos términos por unos similares que se puedan aplicar en virtud de la legislación relevante, pero el resto de este contrato no cambiará. Este contrato constituye la totalidad del acuerdo entre nosotros y usted con relación al servicio, y sustituye a cualquier contrato o declaración oral o escrita anteriores relativos al uso del servicio. Si usted tiene en vigor obligaciones de confidencialidad relativas al servicio.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.
Estos Términos y todos los asuntos que se originen a partir de estas cláusulas o que estén relacionados con las mismas, deberán regirse por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, a pesar de su selección de normas legales. Usted acepta que toda acción legal o demanda relacionada con estos términos de servicio debe levantarse y presentarse en los tribunales de México, en el sitio correspondiente, y las partes voluntariamente se someten a la jurisdicción de dichos tribunales para tales propósitos.
Relación entre las Partes
Estos términos no establecen de ninguna forma una relación de alianza, asociación, Joint venture, empleo, franquicia, agencia o similar entre EPP Online Usted.
